用途：扭力測試中夾持試樣；

材料：不銹

一、售前服務(wù)：

產(chǎn)品銷售前為用戶提供的技術(shù)方案，并可根據(jù)用戶要求提供視頻演示操作光盤和技術(shù)咨詢服務(wù)。

二、售后服務(wù)：

設(shè)備到達貴司后，我方派出多年行業(yè)資深工程師前往貴司，對設(shè)備進行安裝、調(diào)試、及使用人員培訓(xùn)，保證客戶可以正確使用，一般維護以及故障的處理；在進行安裝調(diào)試前用戶方應(yīng)提供相應(yīng)的準備工作，并予以提前通知，具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定；儀器安裝完成后，進行驗收，由我公司安裝調(diào)試技術(shù)人員和用戶共同在驗收上簽字以確認儀器的調(diào)試驗收工作完成。

三、維修服務(wù)承諾：

我公司產(chǎn)品自合格出廠之日起，保修    年，終身維修。在保修期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生非人為質(zhì)量問題，我公司為客戶提供維修。如產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)故障，維修服務(wù)只適當收取材料成本費。在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù)：

（一）由于人為或不可抗拒自然因素所造成的損壞

（二）由于操作不當所造成的故障和損壞

（三）由于對產(chǎn)品的分解、組裝或改造所造成的故障和損壞。

四、客戶服務(wù)檔案管理制度：

對提供客戶服務(wù)的客戶建立專門的客戶檔案，包括客戶聯(lián)系方式、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)滿意度等，以便提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。對于出廠產(chǎn)品，建立售后服務(wù)檔案并同用戶保持技術(shù)上聯(lián)系，對于用戶反饋的任何信息，我公司將遲在24小時內(nèi)給予答復(fù)。

鋼、鋁及銅