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南京通用電器有限公司

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經(jīng)營(yíng)模式：工廠

主營(yíng)產(chǎn)品：出租車計(jì)價(jià)器;出租車MCU;計(jì)價(jià)器記錄儀本機(jī)標(biāo)準(zhǔn)裝置;出租車計(jì)價(jià)器檢測(cè)管理系統(tǒng);GPS車輛管理系統(tǒng);空車燈;出租車計(jì)價(jià)器傳感器;各種管理軟件;導(dǎo)航儀;GPS車載終端;汽車行駛記錄儀;智能公交;智能公交軟件;兩客一危終端;3G視頻終端

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二、使用、操作說明

1．菜單的層次結(jié)構(gòu)

注：右圖中帶*的菜單用于人員的設(shè)備的調(diào)試使用，需要的權(quán)限才能進(jìn)入！非人員不要試圖操作，以免設(shè)備故障。

2．操作說明

2.1 文本調(diào)度信息的相關(guān)操作

當(dāng)車載終端收到中心發(fā)布的信息后，調(diào)度屏自動(dòng)進(jìn)行顯示和語音播報(bào)（如果中心允許播報(bào)），司機(jī)也可以通過按鍵查看車載終端內(nèi)存儲(chǔ)的調(diào)度信息，其具體操作如下：

司機(jī)通過按鍵依次進(jìn)入“主菜單->文本信息”界面后，調(diào)度屏以列表的方式顯示車載終端內(nèi)存儲(chǔ)的調(diào)度信息，選擇相應(yīng)的信息按確認(rèn)鍵就可以顯示該信息的內(nèi)容，如果文本內(nèi)容一屏顯示不完時(shí)，可以通過上移鍵或下移鍵進(jìn)行翻頁查看，返回上級(jí)菜單按“C”鍵。

注：在信息列表界面，“”表示該信息是未讀的，“”表示該信息是已處理的。

2.2 提問信息的相關(guān)操作

當(dāng)中心有問題需要詢問司機(jī)或?qū)λ緳C(jī)進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)可以使用該功能下發(fā)信息進(jìn)行提問，當(dāng)車載終端收到詢問信息后，調(diào)度屏自動(dòng)進(jìn)行顯示和語音播報(bào)（如果中心允許播報(bào)），司機(jī)也可以通過按鍵查看車載終端內(nèi)存儲(chǔ)的詢問信息，其具體操作如下：

司機(jī)通過按鍵依次進(jìn)入“主菜單->詢問信息” 界面后，調(diào)度屏以列表的方式顯示車載終端內(nèi)存儲(chǔ)的詢問信息，司機(jī)選擇相應(yīng)的信息后按確認(rèn)鍵即可顯示該信息的具體內(nèi)容，如果問題內(nèi)容一屏顯示不完時(shí)，可以通過上移鍵或下移鍵進(jìn)行翻頁查看，返回上級(jí)菜單按“C”鍵。在詢問信息顯示界面，按下確認(rèn)鍵，光標(biāo)聚焦在個(gè)答案上，此時(shí)，可以通過上移鍵或下移鍵進(jìn)行答案選擇，選定答案后再次按下確認(rèn)鍵即可將該答案發(fā)送給調(diào)度中心，答案發(fā)送成功后，調(diào)度屏將以語音和顯示的方式進(jìn)行提示司機(jī)。

注：在詢問信息列表界面，“”表示該信息是未讀的，“”表示該信息是已處理的，已處理的詢問信息允許回復(fù)。

2.3 訂單信息的相關(guān)操作

當(dāng)有乘客需要用車時(shí)，乘客可以撥打電叫中心的電話，調(diào)度員會(huì)根據(jù)乘客的位置，選擇附近的車輛進(jìn)行發(fā)布訂單，司機(jī)進(jìn)行搶單，對(duì)于搶單成功的車輛，中心將把乘客的詳細(xì)信息下發(fā)給搶單成功的車輛，司機(jī)可以通過訂單的內(nèi)容去接乘客，也可以根據(jù)乘客留的電話和乘客進(jìn)行聯(lián)系，乘客送到目的地后司機(jī)再通過按鍵通知中心訂單已經(jīng)完成。如果搶單后，不能及時(shí)去接乘客也可以通過訂單取消功能通知中心取消該訂單。中心也可以應(yīng)乘客要求取消一個(gè)訂單，其具體操作如下：

訂單搶答：當(dāng)中心下發(fā)搶單信息后，調(diào)度屏自動(dòng)顯示并朗讀，司機(jī)可以通過按搶單鍵進(jìn)行搶單，搶單成功后，中心會(huì)將乘客的詳細(xì)資料發(fā)送給車載終端，車載終端收到后，在調(diào)度屏上自動(dòng)顯示并語音播報(bào)。

訂單查看：司機(jī)可以通過按鍵進(jìn)入“主菜單->訂單信息”進(jìn)入訂單信息界面，如果訂單的內(nèi)容一屏顯示不完時(shí)，可以通過上移鍵或下移鍵進(jìn)行翻頁查看。（在默認(rèn)界面下，按下?lián)寙捂I可以直接進(jìn)入訂單信息界面）。

聯(lián)系乘客：如果司機(jī)需要和乘客進(jìn)行語音通話，可以在訂單信息界面下按下確認(rèn)鍵后，通過上移鍵或下移鍵將光標(biāo)聚焦到“聯(lián)系乘客”按鈕上后再按下確認(rèn)鍵，車載終端即開始撥打乘客的電話（只有乘客留電話時(shí)該功能才可用）。

訂單完成：如果已經(jīng)將乘客送到了目的地，司機(jī)可以通過訂單信息界面的下的按鈕，發(fā)送訂單完成指令給調(diào)度中心，只有訂單完成后才能繼續(xù)搶下一個(gè)訂單。訂單完成操作如下：在訂單信息界面下按下確認(rèn)鍵后，通過上移鍵或下移鍵將光標(biāo)聚焦到“訂單完成”按鈕上后再按下確認(rèn)鍵，此時(shí)，車載終端將訂單完成的信息上傳給調(diào)度中心，上傳成功后，該訂單從車載終端中。

訂單取消：當(dāng)乘客取消一個(gè)已下發(fā)的訂單時(shí)，中心可以發(fā)命令直接取消該訂單，同時(shí)發(fā)送一條文本信息通知司機(jī)。如果司機(jī)因某些原因不能去接乘客時(shí)，可在訂單信息界面下按下確認(rèn)鍵后，通過上移鍵或下移鍵將光標(biāo)聚焦到“取消訂單”按鈕上后再按下確認(rèn)鍵，選擇相應(yīng)的取消原因后發(fā)送給調(diào)度中心，如果調(diào)度中心允許取消該訂單，車載終端將把該訂單將從內(nèi)存中刪除。（注：在默認(rèn)界面下按搶單按鈕可以直接進(jìn)入訂單信息查看界面。）

2.4 的相關(guān)操作

中心將一些常用的信息預(yù)置在車載終端內(nèi)，司機(jī)可以通過該功能和中心進(jìn)行交互信息，其具體操作如下：

通過按鍵進(jìn)入“主菜單->”界面后，調(diào)度屏顯示列表，此事，可以通過上移鍵或下移鍵選擇一條短信后按確認(rèn)鍵即可將該信息發(fā)送給調(diào)度中心，信息上報(bào)成功后以語音和顯示的方式提示司機(jī)。

注：在默認(rèn)界面下，按下移鍵、上移鍵可以直接進(jìn)入到列表顯示界面。

2.5 司機(jī)簽到、簽退的相關(guān)操作

簽到、簽退功能主要用于司機(jī)的考勤以及司機(jī)身份的識(shí)別，司機(jī)應(yīng)在每次交班的時(shí)候進(jìn)行簽到或簽退的操作，其具體如下：

上班簽到操作：在空車且未簽到狀態(tài)下，按計(jì)價(jià)器上的“IC”鍵對(duì)計(jì)價(jià)器進(jìn)行開機(jī)，計(jì)價(jià)器的顯示屏上提示“OPEN”，調(diào)度屏提示請(qǐng)放司機(jī)卡，這時(shí)將司機(jī)將自己的從業(yè)資格證（IC卡）放在調(diào)度屏的刷卡區(qū)上等待刷卡，刷卡成功后，調(diào)度屏以語音和顯示的方式提示簽到成功，LED智能頂燈上顯示當(dāng)班司機(jī)的星級(jí)信息。

下班簽退操作：在空車狀態(tài)且已簽到或未正常簽到情況下，按下計(jì)價(jià)器上的“IC”鍵對(duì)計(jì)價(jià)器進(jìn)行關(guān)機(jī)，計(jì)價(jià)器顯示屏上提示“CLOSE”，調(diào)度屏提示請(qǐng)放司機(jī)卡，這時(shí)司機(jī)將自己的從業(yè)資格證（IC卡）放在調(diào)度屏的刷卡區(qū)等待刷卡，刷卡成功后，調(diào)度屏以語音和顯示的方式提示簽退成功，LED智能頂燈上顯示停運(yùn)。

注：如當(dāng)班司機(jī)是別人時(shí)，也可通過上班簽到的操作將上個(gè)司機(jī)強(qiáng)制下班，自己上班。

2.6 一卡通刷卡的相關(guān)操作

一卡通付費(fèi)允許乘客使用專門發(fā)行的IC卡付車資，其具體操作如下：

乘客到目的地后，如果選擇使用IC付費(fèi)的話，在抬起空車牌之前，司機(jī)先按下計(jì)價(jià)器的“IC”鍵，然后調(diào)度屏提示請(qǐng)刷卡，此時(shí)將乘客的IC卡放在調(diào)度屏的刷卡區(qū)進(jìn)行扣款，扣款成功后提示扣款成功，否則提示扣款失敗。

2.7 語音通話的相關(guān)操作

撥打電話：可以通過“主菜單->電話本”界面進(jìn)入到車載終端的電話本中，通過上移鍵或下移鍵選擇相應(yīng)的電話，如果該電話的權(quán)限允許呼出的，按確認(rèn)鍵或電話鍵即可通話。

接聽電話：如果有電話進(jìn)來，直接按下確認(rèn)鍵或電話鍵進(jìn)行接聽，按下“Ｃ”鍵掛斷該電話。

注：在電話通話過程中，可以通過上移鍵或下移鍵調(diào)節(jié)通話音量，按“Ｃ”鍵掛斷電話。

2.8 振鈴音量、語音播報(bào)音量的操作

通過按鍵進(jìn)入到“主菜單->系統(tǒng)維護(hù)”界面下，通過上移鍵或下移鍵找到“振鈴音量”或“播報(bào)音量”后，按確認(rèn)鍵即可進(jìn)入音量調(diào)節(jié)界面，在該界面下通過上移鍵調(diào)高聲音，通過下移鍵調(diào)低聲音，調(diào)節(jié)后按下確認(rèn)鍵即可將該音量級(jí)別存儲(chǔ)起來，以后都是用該設(shè)定的音量進(jìn)行播報(bào)，如果放棄當(dāng)前的操作，按“C”鍵，返回上菜單，繼續(xù)使用原來的音量設(shè)置。

注：給乘客聽的一些提示語的音量通過該方法不能調(diào)節(jié)，只有中心人員才能調(diào)整。

2.9 司機(jī)信息的查看操作

通過該功能，司機(jī)可以查看當(dāng)前的登錄狀態(tài)，其具體操作如下：

通過按鍵依次進(jìn)入“主菜單->司機(jī)信息”界面，在該界面下，顯示的是當(dāng)前司機(jī)的登錄狀態(tài)。

注：在默認(rèn)界面下，按下移鍵可以直接進(jìn)入該界面。

2.10 報(bào)警流程

如果司機(jī)有緊急情況需要報(bào)警的時(shí)候，司機(jī)可以連續(xù)按下報(bào)警按鈕3秒鐘以上，此時(shí)，車載終端自動(dòng)拍照傳給監(jiān)控指揮中心進(jìn)行預(yù)警，監(jiān)控中心可以根據(jù)車內(nèi)的照片或語音的情況判斷是否是誤報(bào)警，如果確定不是誤報(bào)警，中心發(fā)送確認(rèn)指令給車載終端，車載終端收到后，將在LED顯示屏和智能頂燈上顯示相關(guān)的報(bào)警信息。

注：車輛的報(bào)警狀態(tài)只有監(jiān)控中心才能解除掉。